Två av mina ordrar nu har också tagit längre än en dag.
Jag har beställt massvis med gånger ifrån mandel och ALLTID fått paketet dagen efter.
Men en order jag la i måndags fm kom på onsdagen och en order jag la igår på fm fanns ej i lådan idag :/ kan ju kanske vara för att det börjar närma sig juletider också ? Postgången brukar bli långsammare då .
Bra av er att ta upp detta ämne, jag är en av de drabbade kunderna där returer och beställningar visar sig nu ta så mkt längre tid än vad man vanligtvis som mandelkund är van vid. Returerna har Tack o lov kommit fram men jösses vad tid det tagit för vartenda retur.
Jag tror som ovan skriver, juletider gör postgången långsammare!
Nikita, då har du nog haft en riktig otur. Vi har inte gjort någon ändring på hur vi skickar ordrarna. Vi har gjort likadant i mer än tre år. Det är bara returerna som ändrats. Jag gissar också på att det har med Julen att göra.
Mandelkund, för de flesta har det inte varit någon skillnad. Men antalet förseningar av våra returer i stort har ökat från Posten. Men de jobbar på det :)
Kanon att ni kollat upp detta! Det är därför man är trogen mandelshoppare - er otroliga service! 👍
Får aldrig mina paket dan efter nu...
Jag har inte märkt någon skillnad, men ska passa på att ge er beröm för hur otroligt snabbt ni skickar beställningar och hur bra och snabbt ni hanterar returer. Man blir väldigt bortskämd...:) Jag skulle säga att ni i allt ger lika bra eller bättre service som de allra bästa fysiska butiker jag handlar i.
Vad gör det att returen tar någon extra dag? Det som är bra nu är ju att man får kvitto på att man skickat iväg den om något skulle hända. En extra säkerhet liksom. ;)
Tackar för er goda service och att ni ordnar allt för era kunder. Snabba leveranser, inga svårigheter med att komma i kontakt med er, slår in presenter (kan tänka mig att det blir en hel del nu) och har ett stort och bra utbud (mindre bra för plånboken) ;) !!
Jag skickade en retur i onsdags fm. och ej fått mail att ni mottagit returen. Brukar alltid få det dagen efter. Hoppas det kommit fram.
För mig gör det inget om det tar två dagar att få min order! Bara det är bra service och det aldrig är några svårigheter med annat så är jag nöjd! :):):)
Det gör såklart inget för mig heller om det tar en dag extra, det är ju postens fel och inte ert, var inte så jag menade .
Finns ingen butik i världen som har service i klass med er.
i love mandel !
Tack för era kommentar här, det betyder mycket för oss att höra vad ni tycker=)
Vill tillägga att oavsett om returer eller ordrar tar ngt längre tid för tillfället så är jag självklart en mkt nöjd kund som kommer fortsätta att handla hos er. Er service är helt otrolig och ni tar er tid att besvara på frågor som vi kunder ställer. 9 fall av 10 så beställer jag ifrån er än att gå till butik. En eloge till er!!!! Ni är bäst!
Åh vad härligt att höra, tack för dina fina ord:)
Kan bara nämna, att när Posten la ner i Karlstad och allt går via Örebro (detta gäller säkert flera orter/län än Värmland), så tar ALLT längre tid. Inte ens ett litet brev kommer fram nästa dag. Men jag håller med "Mandelkund" att man alltid får bra och trevligt service från er, oavsett order eller retur.
Tycker överhuvudtaget att det blivit försämringar från Posten. Vi får våran post kl 16-17 en normal dag. Skulle den någon gång komma tidigare blir man förvånad... förr fick vi posten senast kl 13...
